De ontwikkeling van de digitale communicatie voor de inwoners van Weert is een continu proces. Jaarlijks wordt de gemeentelijke website bijna een half miljoen keer bezocht (gemiddeld 1.334 bezoekers per dag) waarvan inmiddels zo’n 63% mobiel. Het gaat hier enerzijds om digitale dienstverlening, zoals het aanvragen van een paspoort, rijbewijs of vergunning of het melden van een probleem in de openbare ruimte. Anderzijds is de website een bron van actuele informatie over parkeren, evenementen of de milieustraat. Naast de dagelijkse actualisatie en nieuwsdeling vergt dit een voortdurende toetsing en optimalisatie in het kader van wet- en regelgeving en digitale toegankelijkheid.
Het scala aan social mediaplatforms is uitgebreid met het buurtnetwerk Hoplr. Hiermee kunnen we nog gerichter inwoners benaderen met de voor hen relevante informatie. Via alle communicatiekanalen sturen we steeds sterker op de identiteit van ‘Weert de groene thuishaven’.
In 2024 is de website ‘onsduurzaamweert.nl’ gelanceerd, tegelijkertijd met de sociale platformen. De website is opgezet om de energietransitie in Weert, maar ook duurzaamheid in brede zin, meer op de kaart te zetten. Deze website stimuleert duurzaam wonen en ondernemen en helpt inwoners en ondernemers om te verduurzamen. Ook maken we zichtbaar wat de gemeente zelf doet aan duurzaamheid. De website vervangt de website ‘heerlijkweert.nl’.
Factor C is een manier van werken, die helpt om strategisch aan de slag te gaan met communicatie en participatie bij grote projecten en programma's. Nadat het team Communicatie zelf een 'Factor C' training heeft gevolgd, begeleiden de communicatieadviseurs de vakafdelingen bij het maken van omgevingsanalyses. Met deze sessies breng je aan de voorkant de juiste stakeholders in beeld. Van daaruit wordt een communicatiestrategie uitgewerkt met passende kernboodschappen voor de verschillende doelgroepen, afgestemd op hun behoeftes. De 'Factor C'- sessies blijken van toegevoegde waarde voor talloze projecten in de gemeente.
In 2024 hebben we samen met medewerkers gewerkt aan de ontwikkeling van ‘Het Verhaal van Weert’. Dit verhaal verwoordt op inspirerende en samenhangende wijze waar de gemeente Weert voor staat en voor gaat: het bouwen aan de groene thuishaven. Het vormt de basis voor onze interne samenwerking, externe communicatie en beleidsontwikkeling. Door het verhaal als leidraad te gebruiken, versterken we de verbondenheid binnen de organisatie, de herkenbaarheid naar buiten en dragen we bij aan de realisatie van onze strategische visie.
Participatie
In Weert doen we het graag samen. Het beleidskader participatie 2023-2026 ‘Samen Doen’ en het bijbehorende uitvoeringsprogramma geven vorm aan de praktische invulling hiervan.
In 2024 zijn er diverse initiatieven opgezet om inwoners op een laagdrempelige en betekenisvolle manier te betrekken bij beleidsvorming en buurtontwikkelingen. Zo waren er in centrum Weert, Fatima, rond de Kazerne en Stramproy 'Samen Doen, samen in gesprek' bijeenkomsten en vonden in Altweerterheide en Groenewoud 'Samen Buurten' bijeenkomsten plaats, in samenwerking met maatschappelijke partners. In deze relatie versterkende bijeenkomsten komen zorgen, knelpunten en kansen die inwoners in de eigen wijk ervaren, aan bod.
Bij veel kleine en grootschalige projecten, zoals Beekstraatkwartier, de bouw van IKC Boshoven, Programma Binnenstad en Open Park Weert zijn participatietrajecten georganiseerd. Hiermee is de betrokkenheid van inwoners vergroot en heeft de gemeente waardevolle ideeën en perspectieven opgehaald voor de desbetreffende projecten.
Met de ontwikkeling van een interne participatie-gereedschapskist met daarin o.a. de Participatiewijzer, de Participatieladder en een handleiding voor kind- en jeugdparticipatie, kunnen medewerkers zelf aan de slag. Ook trainen we medewerkers in werksessies in het bepalen van de participatieruimte, gebruik van de middelen en het ontwikkelen van een effectief participatietraject.